Politique de confidentialité

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Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de facturation

Informations d'utilisation

• Données de navigation et d'utilisation du service
• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données de géolocalisation approximative

Documents et contenus

• Documents que vous téléchargez et créez
• Commentaires et annotations
• Métadonnées des fichiers
• Historique des modifications

Fourniture du service :

• Création et gestion de votre compte
• Traitement et stockage de vos documents
• Génération automatique de documents
• Gestion des signatures électroniques

Communication :

• Envoi d'notifications liées au service
• Support client et assistance technique
• Informations sur les mises à jour du service

Amélioration du service :

• Analyse de l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
• Détection et prévention des fraudes
• Maintenance et sécurité du système

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir notre service
• Pour se conformer à des obligations légales
• Pour protéger nos droits et notre sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance continue de la sécurité
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel sur la sécurité des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données. La suppression de compte s'effectue via votre espace personnel et entraîne une période de rétention de 30 jours, durant laquelle vous pouvez réactiver votre compte. Passé ce délai, vos données sont définitivement supprimées.
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré (ZIP). Vous pouvez exporter l'ensemble de vos données personnelles depuis votre espace profil.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, rendez-vous dans votre espace profil ou contactez-nous à l'adresse : contact@einidoc.com

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• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
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